Installer une eSIM sur iPhone : code QR, saisie manuelle ou en un seul geste

Avant de commencer : trois vérifications rapides

• Votre iPhone est compatible eSIM. C’est le cas de tous les modèles depuis l’iPhone XS et XR. En cas de doute, notre guide Comment vérifier si votre téléphone est compatible eSIM vous montre comment le confirmer en moins d’une minute.
• Votre iPhone est désimlocké. Allez dans Réglages → Général → Informations et cherchez Verrouillage opérateur. Il doit indiquer « Aucune restriction SIM ». Un iPhone verrouillé peut installer l’eSIM mais ne pas s’y connecter.
• Vous êtes en ligne et à jour. L’installation télécharge le profil eSIM : connectez-vous au Wi-Fi (les données cellulaires de votre ligne actuelle conviennent aussi). Une version récente d’iOS évite les problèmes avec les méthodes d’installation les plus récentes.

Le moment compte aussi. Le mieux est d’installer l’eSIM un ou deux jours avant le départ, chez vous et avec une connexion stable. Chez la plupart des fournisseurs, l’installation n’entame pas le forfait, car la validité commence généralement à la première connexion dans le pays de destination. En cas de doute, consultez les conditions de votre fournisseur.

Trois façons d’installer une eSIM de voyage sur iPhone

Après l’achat, le fournisseur vous propose une ou plusieurs de ces options :

Les trois installent la même eSIM ; seule la façon dont les informations arrivent sur le téléphone change. Avec l’installation en un geste, l’appli ou le lien du fournisseur transmet les informations à iOS, qui ouvre directement la configuration de l’eSIM. Suivez-la comme décrit dans la section sur la configuration plus bas. Si le bouton n’apparaît pas ou échoue, passez au code QR ou à la saisie manuelle, qui fonctionnent sur tout iPhone compatible eSIM.

Installer avec un code QR

1. Ouvrez Réglages → Données cellulaires.
2. Touchez Ajouter une eSIM (« Ajouter un forfait cellulaire » sur les anciennes versions d’iOS), puis Utiliser un code QR.
3. Visez le code QR affiché sur votre ordinateur, votre tablette ou votre impression. iOS le lit automatiquement.
4. Confirmez avec Continuer et attendez que l’eSIM soit activée. Cela peut prendre une minute ; restez connecté.
5. Parcourez les écrans de configuration qui suivent (libellés, ligne par défaut, données) ; voir la section sur la configuration plus bas.

Le code QR est arrivé sur le même iPhone ? Sur les versions récentes d’iOS, vous pouvez le choisir dans vos photos depuis l’écran de scan : faites une capture d’écran du code, puis sélectionnez-la. Sur les versions plus anciennes, ouvrez l’e-mail sur un autre appareil et scannez le code sur cet écran, ou utilisez la saisie manuelle.

Installer à la main avec l’adresse SM-DP+ et le code d’activation

Chaque code QR contient deux informations que vous pouvez aussi saisir à la main : l’adresse SM-DP+ (le serveur qui héberge votre eSIM) et le code d’activation. Les fournisseurs les indiquent généralement sous le code QR ou dans leur appli, souvent sous « installation manuelle » ou « informations pour iOS ».

1. Ouvrez Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM → Utiliser un code QR.
2. Touchez Saisir les informations manuellement en bas de l’écran de scan.
3. Tapez ou collez l’adresse SM-DP+ et le code d’activation. Laissez le code de confirmation vide, sauf si le fournisseur vous en a donné un.
4. Touchez Suivant et suivez la configuration.

Certains fournisseurs donnent une seule ligne qui commence par LPA:1$. Elle contient les deux valeurs séparées par le symbole dollar : la partie après le premier $ est l’adresse SM-DP+, celle après le deuxième $ est le code d’activation. Copiez chaque partie sans le symbole dollar et sans espace.

La configuration : libellés, ligne par défaut et données cellulaires

Après le téléchargement, iOS vous pose quelques questions. Avec ces réponses, votre numéro reste joignable et l’eSIM de voyage ne démarre pas trop tôt :

• Libellé : donnez à la nouvelle ligne un nom clair comme « Voyage », et à votre ligne habituelle « Maison ». Vous choisirez ces noms dans plusieurs menus.
• Ligne par défaut : choisissez votre ligne habituelle pour les appels et les SMS, afin qu’on puisse toujours vous joindre à votre numéro.
• iMessage et FaceTime : gardez votre numéro.
• Données cellulaires : restez pour l’instant sur votre ligne habituelle et passez à l’eSIM de voyage à l’arrivée. Désactivez aussi Autoriser le changement de données cellulaires, qui peut sinon basculer les données d’une ligne à l’autre de lui-même.

Jusqu’au départ, vous pouvez éteindre complètement la nouvelle eSIM : Réglages → Données cellulaires → votre ligne de voyage → désactivez Activer cette ligne. Elle reste installée et prête.

WhatsApp et les applis similaires sont liées à votre numéro de téléphone, pas à la ligne qui transporte les données : elles continuent donc de fonctionner avec votre numéro habituel. Notre guide eSIM, roaming ou SIM locale explique quels appels et SMS vers votre numéro votre opérateur peut encore facturer à l’étranger.

À l’atterrissage : activez l’eSIM

1. Ouvrez Réglages → Données cellulaires → votre ligne de voyage et activez Activer cette ligne.
2. Sur le même écran, activez l’Itinérance des données. Une eSIM de voyage se connecte via des réseaux partenaires et a donc besoin de l’itinérance ; cela ne coûte rien de plus.
3. Revenez en arrière et réglez Données cellulaires sur la ligne de voyage.
4. Ouvrez votre ligne habituelle et vérifiez que l’Itinérance des données y est désactivée, pour que votre opérateur ne puisse pas facturer de data.
5. Attendez une ou deux minutes la première connexion. Si votre fournisseur vous a donné un APN, saisissez-le dans votre ligne de voyage sous Réseau de données cellulaires.

Toujours pas de réseau ou d’internet après quelques minutes ? Activez puis désactivez le mode avion, redémarrez l’iPhone et essayez de choisir un réseau manuellement. Notre liste L’eSIM ne fonctionne pas à l’étranger ? 10 solutions passe chaque réglage en revue. Et si vous n’avez pas encore choisi de forfait, notre comparatif eSIM par destination liste les forfaits de chaque pays, et le guide De combien de data ai-je besoin en voyage ? vous aide à choisir la taille.

Après le voyage : éteindre, garder ou supprimer ?

De retour chez vous, remettez les données cellulaires sur votre ligne habituelle et éteignez la ligne de voyage avec Activer cette ligne. La supprimer ou non dépend de vos projets :

• Gardez-la si vous retournerez peut-être dans le même pays ou la même région. Chez beaucoup de fournisseurs, vous pouvez recharger une eSIM déjà installée au lieu d’en installer une nouvelle. Un iPhone peut stocker plusieurs eSIM : une eSIM inutilisée ne gêne pas.
• Supprimez-la seulement quand vous êtes sûr de ne plus en avoir besoin : Réglages → Données cellulaires → votre ligne de voyage → Supprimer l’eSIM. C’est définitif ; la plupart des eSIM de voyage ne peuvent pas être réinstallées avec le même code QR.

Vous changez d’iPhone ? iOS peut transférer les eSIM vers un nouvel iPhone pendant la configuration, mais tous les fournisseurs d’eSIM de voyage ne le permettent pas. S’il reste de la data ou des jours sur votre forfait, demandez au fournisseur avant d’effacer l’ancien téléphone.

Avant votre prochain voyage, jetez un œil à nos codes promo actuels pour le fournisseur que vous comptez utiliser.

Erreurs d’installation fréquentes et solutions

Un conseil qui évite le stress : installez l’eSIM chez vous, pas à l’aéroport. En cas de problème, vous avez encore le temps et une bonne connexion pour le régler avec le fournisseur avant le vol.