eSIMRankings.com
Metodologia

Come valutiamo

Il nostro punteggio viene calcolato ogni giorno con regole fisse, uguali per ogni operatore: dai dati dei piani nel nostro database, dalle valutazioni degli utenti e dai problemi documentati dei clienti. Finché un operatore non ha abbastanza piani confrontabili, la sua scheda riporta “non ancora valutato”.

Cosa entra nel punteggio

Cinque criteri vengono ponderati in un punteggio da 0 a 100. Da 88 punti definiamo un operatore “eccellente”, da 80 “buono”, da 60 “discreto”.

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Prezzo35%
Per 30 delle mete più visitate e quattro pacchetti (1 GB per 7 giorni, 5 GB e 10 GB per 30 giorni, illimitato per almeno 7 giorni) prendiamo il piano adatto più economico di ogni operatore, che sia nazionale, regionale o globale, e contiamo quanti altri operatori chiedono di più. Le offerte solo per nuovi clienti, gli abbonamenti, i piani a consumo, i codici sconto e i prezzi validi solo tramite un link partner restano esclusi. I piani con una quota giornaliera ad alta velocità che poi rallentano contano come illimitati, comunque li chiami l'operatore, e solo con almeno 1 GB al giorno ad alta velocità.
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Copertura15%
Quanti paesi copre un operatore, quante delle 30 mete principali, se vende piani regionali e globali e in quante mete principali è disponibile un piano con 5G.
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Condizioni dei piani15%
Se l'hotspot è consentito e una eSIM esistente si può ricaricare, se ci sono validità brevi e lunghe e pacchetti dati piccoli e grandi, e se la riduzione di velocità dei piani “illimitati” è indicata. Le pratiche documentate a danno dei clienti comportano detrazioni fisse, per esempio addebiti ripetuti per extra che i clienti non volevano, extra a pagamento preselezionati al checkout o nessun rimborso per eSIM non utilizzate.
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Trasparenza10%
Quanto i dati dei piani che un operatore pubblica nel suo negozio o feed ti dicono con completezza cosa compri: la rete locale in ogni paese, se hotspot e 5G sono inclusi e se i prezzi sono in euro anziché in una valuta estera che può comportare commissioni sulla carta.
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Valutazioni degli utenti25%
Tutte le valutazioni che troviamo per un operatore: la valutazione della sua app sull'App Store (media di 12 store nazionali, aggiornata ogni giorno) più Trustpilot e Google Play (controllati a mano almeno ogni sei mesi). Ogni operatore parte come se avesse 300 valutazioni da 3,8 stelle e le valutazioni reali sostituiscono a poco a poco questo valore iniziale: un operatore nuovo con poche valutazioni conta come leggermente sotto la media, uno con migliaia di buone valutazioni ne riceve tutto il merito. 3 stelle o meno danno 0 punti, 5 stelle 100.

Il confronto dei prezzi nel dettaglio

Un confronto conta quando almeno 5 operatori offrono il pacchetto per una meta, e un operatore viene valutato quando ha almeno 8 confronti di questo tipo. Il punteggio viene ricalcolato ogni giorno dopo l'aggiornamento dei prezzi, quindi cambia quando cambiano i prezzi.

Le 30 mete: Stati Uniti, Turchia, Giappone, Regno Unito, Thailandia, Italia, Spagna, Francia, Messico, Emirati Arabi Uniti, Cina, Canada, Australia, Svizzera, Egitto, Indonesia, Grecia, Vietnam, Corea del Sud, Marocco, Germania, Portogallo, Paesi Bassi, Croazia, Austria, Singapore, Malaysia, India, Brasile, Filippine.

Cosa non è il punteggio

Non è un test di laboratorio né un test di rete. Non misuriamo velocità o segnale sul posto: la qualità della rete dipende dalla rete partner locale in ogni paese, quindi una singola misurazione dice poco su altri paesi o altri momenti. Le nostre tabelle dei piani mostrano invece quali reti locali un operatore indica per ogni paese. I dati dei piani provengono dai negozi e dai feed degli operatori; i prezzi dei feed vengono aggiornati ogni giorno.

Cosa non ne fa parte

Il denaro. Alcuni link su questo sito sono link di affiliazione e sono indicati come tali; un operatore non può comprare una posizione, e un operatore che non paga nulla viene classificato con le stesse identiche regole.

Valutazioni degli utenti

Per il punteggio combiniamo tutte le valutazioni che troviamo: la valutazione dell'app dell'operatore sull'App Store, media di 12 store nazionali e aggiornata ogni giorno, e le valutazioni su Trustpilot e Google Play, che controlliamo a mano almeno ogni sei mesi. La combinazione è ponderata per numero di valutazioni e parte da un valore prudente di 3,8 stelle, così poche valutazioni non bastano a portare un operatore in cima. Insieme valgono il 25 % del punteggio. Accanto a un operatore mostriamo la valutazione dell'App Store a partire da 100 valutazioni.

Problemi documentati dei clienti

Alcuni problemi non si vedono nei dati dei piani: addebiti per extra che i clienti non volevano, extra a pagamento preselezionati al checkout, nessun rimborso per una eSIM mai usata o una validità che parte dall'acquisto invece che dal primo utilizzo. Contiamo una pratica di questo tipo quando si può verificare nel negozio o nelle condizioni dell'operatore, oppure quando almeno tre segnalazioni indipendenti di clienti descrivono la stessa pratica entro 90 giorni. Toglie punti fissi alle condizioni dei piani, compare con le sue fonti nella pagina dell'operatore e decade se non viene confermata di nuovo entro sei mesi. I problemi che ogni operatore ha ogni tanto, come una eSIM che non si connette o una risposta lenta dell'assistenza, restano affidati alle valutazioni degli utenti.

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