eSIM-Internet im Ausland langsam? So findest du die Ursache und machst es schneller

Finde zuerst heraus, welche Art von langsam es ist

„Langsam“ kann sehr Verschiedenes bedeuten, und das Muster verrät viel über die Ursache. Vergleiche, was du siehst, mit dieser Tabelle:

Bevor du etwas änderst, mach einen Speedtest mit ausgeschaltetem WLAN und notiere drei Dinge: die Download-Geschwindigkeit, den Ping (Verzögerung) und den Netznamen, den dein Handy anzeigt. Wendest du dich später an deinen Anbieter, sparen diese Angaben viel Hin und Her.

Ist dein Kontingent bei voller Geschwindigkeit aufgebraucht?

Die meisten Unlimited-Reise-eSIMs geben dir pro Tag eine feste Datenmenge bei voller Geschwindigkeit. Ist sie verbraucht, läuft der Tarif weiter, aber gedrosselt, bis das Kontingent zurückgesetzt wird. Bei den Unlimited-Tarifen in unserer Datenbank erlauben die häufigsten Regeln 1 bis 3 GB pro Tag bei voller Geschwindigkeit und drosseln danach auf etwa 128 kbit/s bis 2 Mbit/s. Am unteren Ende funktionieren Nachrichten noch, Karten und Websites werden aber sehr langsam.

So prüfst du es:

• Schau in die App oder das Konto des Anbieters. Viele Anbieter zeigen dort das restliche Tageskontingent bei voller Geschwindigkeit.
• Prüf, wann das Kontingent zurückgesetzt wird. Manche Tarife setzen es zu einer festen Uhrzeit in einer bestimmten Zeitzone zurück, andere 24 Stunden nach der Aktivierung. Die Tarifdetails oder die Hilfeseiten des Anbieters sagen, was gilt.
• Achte auf das Muster. Ist es am nächsten Morgen wieder schnell, war das Kontingent die Ursache.

Stößt du immer wieder an die Grenze, kannst du aufladen, wenn dein Anbieter das anbietet, große Aufgaben ins WLAN verlegen oder beim nächsten Mal einen Tarif mit größerem Tageskontingent wählen. Tarife mit fester Datenmenge stoppen meist, wenn die Daten verbraucht sind, statt langsamer zu werden. Langsame Daten bei einem Festvolumen-Tarif deuten also auf eine der anderen Ursachen unten hin.

Hier die aktuell günstigsten Unlimited-Tarife für Europa, jeweils mit der Geschwindigkeitsregel des Tarifs:

Unser Ratgeber Unlimited-eSIM: wie unbegrenzt sind die Tarife wirklich? erklärt, wofür die jeweilige Drosselgeschwindigkeit noch reicht.

Ist dein Handy im besten Netz?

Eine Reise-eSIM verbindet sich mit einem lokalen Partnernetz, und in vielen Ländern kann sie mehr als eines nutzen. Dein Handy wählt automatisch, aber nicht immer das schnellste Netz an deinem Ort. Auch die Abdeckung unterscheidet sich: Ein Netz kann in der Stadt stark und in den Bergen schwach sein, ein anderes umgekehrt.

1. Versuch ein anderes Netz. Beim iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → deine Reise-eSIM → Netzauswahl, Automatisch ausschalten und ein anderes Netz aus der Liste wählen. Bei Android findest du es unter Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → deine eSIM, dort die automatische Netzauswahl ausschalten. Der genaue Weg hängt von der Marke ab.
2. Prüf den Netzmodus. Beim iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → deine Reise-eSIM → Sprache & Daten. 5G Auto ist eine gute Grundeinstellung. Ist 5G schwach und bricht immer wieder ab, kann LTE stabiler sein. Bei Android heißt die Einstellung meist Bevorzugter Netzwerktyp.
3. Meld dich neu im Netz an. Schalte den Flugmodus für etwa 30 Sekunden ein und wieder aus oder starte das Handy neu. Oft wechselt es dadurch in eine bessere Funkzelle.

Nicht jeder Tarif nutzt jedes Netz, und nicht jeder Tarif enthält 5G. Die Seiten der Reiseziele zeigen die Netze jedes Tarifs. Als Beispiel, so schneiden die Netze ab, die Reise-eSIMs in den USA nutzen:

Warum Seiten trotz gutem Empfang träge wirken können

Viele Reise-eSIMs schicken deine Daten nicht direkt ins lokale Internet. Das lokale Netz gibt sie an einen Übergabepunkt weiter, der in einem anderen Land liegen kann, oft dort, wo der Anbieter oder sein Netzpartner sitzt. Websites sehen dann eine IP-Adresse aus diesem Land, und jede Anfrage legt einen längeren Weg zurück.

Das merkst du eher als Verzögerung denn als geringe Geschwindigkeit: Ein Speedtest zeigt vielleicht eine gute Download-Rate, während Seiten einen Moment brauchen, bis sie laden, und Videoanrufe hängen. Ein Speedtest misst außerdem die Entfernung zu seinem Testserver, die Ergebnisse können also schlechter aussehen, als sie sind, wenn der Server weit weg ist.

• Schalte dein VPN für einen Test aus. Ein VPN fügt einen weiteren Umweg hinzu. Ist die Verbindung ohne VPN deutlich schneller, nutze es nur, wenn du es brauchst.
• Teste ohne iCloud Privat-Relay. Beim iPhone wirkt es wie ein leichtes VPN. Für einen Test schaltest du es unter Einstellungen → dein Name → iCloud → Privat-Relay aus.
• Frag vor dem Kauf. Ist dir eine geringe Verzögerung wichtig, etwa für tägliche Videoanrufe im Job, frag den Anbieter, wie seine Daten in deinem Reiseziel geleitet werden.

Überlastete Netze und niedrigere Priorität

Jedes Mobilfunknetz wird langsamer, wenn viele Menschen es gleichzeitig nutzen: in Stadien und auf Festivals, an Flughäfen, in vollen Zügen und abends in Innenstädten. Ist ein Netz ausgelastet, geben manche Betreiber außerdem ihren eigenen Kunden Vorrang vor Gästen, die das Netz über ein Roaming-Abkommen nutzen. Deshalb kann das Handy eines Einheimischen im selben Netz und am selben Ort schneller sein als deins.

Die Priorität kannst du nicht ändern, aber du kannst sie umgehen:

• Geh ein paar hundert Meter von der Menge weg oder warte, bis der Andrang vorbei ist.
• Versuch ein anderes Netz, wie oben beschrieben. Ein weniger ausgelastetes Netz ist oft schneller, selbst bei schwächerem Signal.
• Nutze WLAN für große Downloads, Backups und Videos und die mobilen Daten für Karten und Nachrichten.

Einstellungen, die dich unbemerkt ausbremsen

Manche Einstellungen sparen Daten, lassen die Verbindung aber langsamer wirken, und manche Hintergrundaktivität verbraucht das Kontingent bei voller Geschwindigkeit, bevor du es brauchst:

• Datensparmodus. Beim iPhone pausiert der Datensparmodus (Einstellungen → Mobilfunk → deine Reise-eSIM → Datenmodus) Hintergrundaufgaben und kann die Videoqualität senken. Der Datensparmodus von Android funktioniert ähnlich. Beide helfen, einen kleinen Tarif zu strecken, schalte sie also nur aus, wenn du volle Geschwindigkeit willst.
• Foto-Backup und App-Updates. Cloud-Backups von Fotos und automatische App-Updates können im Hintergrund einen großen Teil des Tageskontingents verbrauchen. Stell sie für die Reise auf nur WLAN.
• Geräte am Hotspot. Ein Laptop am Hotspot deines Handys startet oft sofort Systemupdates und Cloud-Synchronisierung. Pausiere sie, bevor du dich verbindest. Unser Ratgeber Kann man eine eSIM als Hotspot nutzen? hat weitere Tipps.
• Die falsche Leitung für Daten. Mit zwei Leitungen prüf, dass die mobilen Daten über die Reise-eSIM laufen und der automatische Wechsel der mobilen Daten aus ist. Unser Ratgeber Datenroaming mit eSIM: an oder aus? zeigt die Einstellungen.

Wann du dich an den Anbieter wendest oder den Tarif wechselst

Hilft keiner der Schritte oben, wende dich an den Support deines Anbieters. Schick ihm, was er braucht, um das Problem schnell zu prüfen:

1. Deine Bestellnummer und den Tarifnamen.
2. Wo du bist und seit wann die Verbindung langsam ist.
3. Den Netznamen, den dein Handy anzeigt, und einen Screenshot eines Speedtests.
4. Was du schon versucht hast, etwa ein anderes Netz oder einen Neustart.

Der Support kann prüfen, ob dein Kontingent verbraucht ist, ob es bei einem Partnernetz ein Problem gibt, und deine eSIM manchmal auf ein anderes Netz umstellen. Erstattungen wegen langsamer Geschwindigkeit sind seltener als bei einer eSIM, die sich nie verbindet. Prüf also die Erstattungsregeln des Anbieters.

Für den Rest einer längeren Reise kann ein kurzer Tarif eines anderen Anbieters, der ein anderes Netz nutzt, günstiger sein, als mit einer langsamen Verbindung zu leben. Tarife und Netze für jedes Reiseziel vergleichst du auf unseren Seiten der Reiseziele. Vor einer langen Reise hilft dir unser Ratgeber Wie viel Datenvolumen brauchst du auf Reisen?, einen Tarif zu wählen, der nicht zu knapp wird.