Dual SIM con una eSIM de viaje: mantén tu número, navega barato y evita la itinerancia

La respuesta corta: qué línea hace qué

Con la eSIM de viaje instalada, cada ajuste tiene un responsable claro:

Con esta configuración, las apps de mensajería siguen usando tu número, los códigos SMS del banco llegan y todos los datos pasan por el plan prepago de viaje. El resto de la guía explica por qué importa cada ajuste y qué puede seguir costando dinero.

Cómo funciona el dual SIM en un móvil actual

La mayoría de los smartphones de los últimos años pueden usar dos líneas móviles a la vez. La combinación depende del móvil:

• SIM física más eSIM: la opción clásica para viajar. Tu SIM habitual se queda en la bandeja y el plan de viaje se añade como eSIM.
• Dos eSIM: los móviles más nuevos pueden tener dos eSIM activas. Así funciona en los iPhone sin bandeja SIM, como los modelos de Estados Unidos desde el iPhone 14.
• Más perfiles que líneas: un móvil puede guardar varias eSIM, pero solo dos líneas están activas a la vez. El cambio entre eSIM guardadas se hace en los ajustes.

Casi todos estos móviles usan dual SIM dual standby: las dos líneas esperan llamadas y mensajes, pero comparten una sola radio. En la práctica eso significa dos cosas. Mientras hablas por una línea, la otra normalmente no puede recibir llamadas. Y solo una línea puede llevar los datos móviles en cada momento, por eso eliges una línea de datos en los ajustes.

¿No sabes con seguridad si tu móvil admite eSIM? Nuestra guía de compatibilidad explica cómo comprobarlo, y qué es una eSIM explica lo básico.

Los ajustes en iPhone

1. Etiquetas: en Ajustes → Datos móviles pon a las líneas nombres claros como "Casa" y "Viaje".
2. Línea de voz predeterminada: elige tu línea de casa, para que las llamadas y los SMS salgan de tu número habitual.
3. Datos móviles: elige la línea de viaje al aterrizar. Deja desactivada la opción que cambia automáticamente los datos entre líneas, para que el iPhone no vuelva solo a la línea de casa.
4. Itinerancia de datos por línea: toca la línea de viaje y activa la itinerancia de datos; toca la línea de casa y comprueba que está desactivada.
5. iMessage y FaceTime: en Ajustes → Mensajes y Ajustes → FaceTime mantén seleccionado tu número de casa para enviar y recibir.

La instalación paso a paso, con todas las pantallas, está en nuestra guía para instalar una eSIM en iPhone.

Los ajustes en Android

Los nombres de los menús cambian según el fabricante, pero las opciones son las mismas. En Samsung están en Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM, en Google Pixel en Ajustes → Redes e Internet → SIMs.

1. Llamadas y SMS: ponlos los dos en tu SIM habitual.
2. Datos móviles: al aterrizar, ponlos en la eSIM de viaje y desactiva el cambio automático de datos si tu móvil lo ofrece.
3. Itinerancia: en la eSIM de viaje, permite la itinerancia; en la SIM habitual, deja desactivada la itinerancia de datos. En Pixel el interruptor está en los ajustes de cada SIM; en Samsung está en Redes móviles y se aplica a la SIM que lleva los datos.

Los menús detallados de Samsung, Pixel y otras marcas están en nuestra guía para instalar una eSIM en Android.

Qué puede costar tu número habitual en el extranjero

Desactivar la itinerancia de datos en la SIM habitual elimina la parte cara, pero las llamadas y SMS de tu número los sigue cobrando tu operador según sus reglas de itinerancia:

• En la UE y el EEE: si tu SIM es de un país de la UE o del EEE, las llamadas y SMS suelen costar lo mismo que en casa cuando viajas por la región.
• Fuera de la zona de itinerancia de tu operador: las llamadas y SMS salientes suelen cobrarse por minuto o por mensaje, y con muchas tarifas también pagas por recibir llamadas.
• Recibir SMS: con la mayoría de las tarifas es gratis también en el extranjero, así que los códigos del banco no te cuestan nada.
• Buzón de voz: con algunas tarifas, una llamada que no contestas en el extranjero se desvía al buzón y se cobra como una llamada en itinerancia. Muchos viajeros desactivan el buzón o los desvíos antes de un viaje largo, desde la app del operador o, en la mayoría de las redes, con el código ##002#.

Las tarifas para tu destino están en la página de itinerancia o en la app de tu operador. Cómo se comparan estos costes con una eSIM de viaje y una SIM local lo explicamos en eSIM, itinerancia o SIM local.

Códigos del banco, WhatsApp e iMessage en el extranjero

La duda más frecuente es si podrás seguir entrando en tu banco. Con la configuración anterior, sí:

• Los códigos SMS se envían a tu número, así que llegan a la SIM habitual mientras esa línea esté encendida y tenga cobertura. No necesitan itinerancia de datos.
• WhatsApp, Signal y Telegram están vinculados al número con el que te registraste, no a la SIM que da los datos. Mantienen tu número y usan los datos de la eSIM de viaje.
• iMessage y FaceTime también mantienen tu número y funcionan con la línea que da los datos móviles.
• Las apps bancarias y de autenticación que usan confirmaciones en la app en lugar de SMS solo necesitan internet, y eso lo da la eSIM de viaje.

Una advertencia: no apagues del todo la línea de casa si esperas códigos SMS durante el viaje. Ahorra batería, pero los códigos solo llegan cuando la vuelves a encender.

Llamadas por Wi-Fi: recibir llamadas en tu número por internet

Muchos operadores admiten llamadas por Wi-Fi, que permiten a tu línea habitual hacer y recibir llamadas y SMS normales por una conexión a internet en lugar de la red móvil. En el extranjero es útil: cuando el móvil está en una red Wi-Fi, las llamadas a tu número pueden llegar por Wi-Fi.

Si funciona en el extranjero y cómo se cobra depende de tu operador. Algunos cobran las llamadas por Wi-Fi como las de casa y otros las bloquean en ciertos países. Actívalas antes de salir (en iPhone en los ajustes de la línea de casa, en Android en los ajustes de llamadas o de la SIM) y revisa las condiciones de tu operador para el extranjero.

Problemas habituales con dos líneas y cómo resolverlos

• Sin internet aunque la eSIM tiene señal: los datos móviles siguen en la línea de casa, o la itinerancia de datos está desactivada en la línea de viaje. Nuestra guía de solución de problemas repasa todos los arreglos.
• Cargos de itinerancia inesperados: la itinerancia de datos estaba activada en la SIM habitual, o el móvil pasó los datos automáticamente a la línea de casa. Desactiva ambas cosas.
• Las llamadas fallan al marcar: el móvil intenta llamar por la eSIM solo de datos. Pon la línea de casa como predeterminada para llamadas o elige la línea en cada llamada.
• Los mensajes salen del número equivocado: revisa el número de envío de iMessage y, en Android, la línea predeterminada para SMS.
• Los códigos SMS no llegan: comprueba que la línea de casa está encendida y registrada en una red; el modo avión o una línea apagada los bloquean.

Antes del próximo viaje, compara los planes para tu destino en nuestras páginas de destinos e instala la eSIM uno o dos días antes de salir, como explica cuándo activar la eSIM.